汇聚关爱力量 同心守护成长
红古区龙盛社区做好事实无人抚养儿童生活保障工作

“孩子，我们来看你了，你还记得我们不？生活和学习上有什么困难和需要，一定要第一时间联系我们，社区会竭尽所能为你排忧解难。”这是近日红古区华龙街道龙盛社区工作人员慰问安通嘉苑事实无人抚养儿童孙玉（化名）时的情景。

市委十四届九次全会提出，要聚焦建设“幸福兰州”深化改革，在以小切口解决大民生问题上取得新突破。日前，龙盛社区立足服务“小切口”，为辖区一事实无人抚养儿童解决了学习生活中遇到的实际问题，让其充分感受到党和政府的关怀与社会大家庭的温暖。

社区就是我的家

今年13岁的孙玉，是华龙街道龙盛社区的一名小女孩。在她眼里，父母是相册里的照片，社区就是自己的家。

原来，孙玉上小学不久，她妈妈就因病去世，留下了身患残疾的哥哥孙明（化名）和父亲。今年3月，一家三口为其母上坟途中遭遇车祸，作为家长“顶梁柱”的父亲撒手人寰，致使其与身患智力三级残疾的哥哥孙明相依为命，成为事实无人抚养儿童。

车祸发生后，龙盛社区连夜协调，将孙明由兰州市第五人民医院转至兰大二院。孙明在该院ICU治疗半个多月，花费28万元。鉴于孙玉家的特殊情况，经街道、社区多次协调，兰大二院最终同意为孙明免费治疗。同时，龙盛社区党委及时将孙玉家的情况上报至街道、民政、司法、公安及其有关部门，以共同维护事实无人抚养儿童保障工作。

悉心呵护助成长

众人拾柴火焰高。为全力保障孙玉兄妹的合法权益，龙盛社区党委就孙玉兄妹委托监护抚养人确认，以及遗产继承等事宜多次征求本人意见，并联合区民政局、街道办事处等相关部门通过入户走访，协调沟通，竭尽全力为孙玉兄妹落实孤儿相关抚育政策。

6月3日，龙盛社区党委联合区民政局、街道等部门，与孙玉兄妹及其亲属商议监护抚养人确认，以及遗产继承等事宜。为有效保障孙玉兄妹的学习生活，经征求孙玉兄妹及其亲属的抚养意愿后，会议协商将孙玉转学至兰州市第十七中学，哥哥孙明经协调入住海石湾养老院生活，并由护理人员提供人性化、专业化的服务与照料。

龙盛社区还向孙玉兄妹的监护人宣传了相关救助政策，并告知监护家属要细心关注孙玉兄妹的心理动态，及时帮助疏导负面情绪。同时，龙盛社区还动员辖区资源和力量，用心用情帮助困境中的孙玉兄妹，为他们提供情感上的陪伴与支持，帮助孩子茁壮成长。

同舟共济圆学梦

一个新皮箱、一个新书包、一包学习用具……这些看似平常的学习用品，在孙玉心中却是难以实现的“大愿望”。今秋开学前，龙盛社区党委专程上门慰问孙玉，还为其送上学习及生活用品。同时，详细询问孙玉及其监护人的学习、生活等方面情况，以掌握其生活现状和急难愁盼问题，让孙玉切身感受到党和政府的关心关爱。

在此期间，龙盛社区根据多次入户征求孙明及其亲属的意愿，并就孙明送至兰州市儿童福利院代养相关工作的流程进行了对接。8月26日，经协调相关单位，龙盛社区党委联合区民政局、街道政务服务中心等单位护送孙明至兰州市儿童福利院代养。

日前，市儿童福利院相关负责人介绍，孙明从入院时的陌生到慢慢适应有个过程，在这里将接受专业的照顾和教育，通过生活照料、情感交流、学业辅导等一系列温馨服务措施，全面呵护事实孤儿的健康生活，帮助其克服困难，实现自我成长。

一片丹心感党恩

龙盛社区持续关注困境儿童身心健康，切实帮助特殊困难群体走出困境的举措，让孙玉兄妹很受感动。日前，孙玉兄妹及亲属怀着感恩的心，将一面印有“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的锦旗送到了龙盛社区党委书记的手中。“万分感谢！在孩子们最难的时候，是社区党委多方协调，帮助申请救助，让孩子们渡过了难关……”孙玉亲属难掩激动地说。

一面锦旗不仅是群众对社区工作的肯定和鼓励，更让龙盛社区感受到了担负的职责和使命。今年以来，龙盛社区紧盯民生实事，把“暖心社区”建设作为党建引领基层治理的“切入点”，以“田字型”社会基层治理体系建设为依托，居民群众实际需求、辖区重点难点问题为导向，围绕街区品牌特色打造“老有所依、小有所惠”党建工程，并借助平台优势和困难儿童帮扶需求，全面准确掌握辖区困境家庭基本信息，做到底数清、情况明。同时，该社区还通过集思广益、整合资源，调整分解办理事项，不断完善社区运行机制，以链条式服务增强基层党组织的战斗力、凝聚力，切实打造“多方位、全覆盖”的为民服务体系，用心用情用力解决人民群众的急难愁盼问题。目前，龙盛社区已汇总梳理辖区群众在社区建设、惠民服务、协商议事等方面的问题建议36条，通过认领，精准办结率100%，向有关部门协调联办3件。

龙盛社区主要负责人表示，社区将持续加大协同力度，联动多方资源，全方位构筑纵向到底、横向到边的关爱保护网，让辖区留守、困境儿童生活有人照料、精神有人关爱、情感有人呵护、心灵有人抚慰、困难有人帮助、权益有人维护，让困境儿童在辖区感受到母亲的温暖与呵护，向阳生长，筑梦未来。

民生温度温暖社区儿童

红古区华龙街道龙盛社区事实无人抚养儿童孙明、孙玉兄妹俩很不幸，但社区的悉心呵护却让他们感受到了家庭的幸福。在此过程中，社区从送医救治、抚养人确认、转学救助等方面，悉心呵护孙明、孙玉兄妹俩，令人感动。此举不仅让他们充分感受到党和政府的关心关爱，社会大家庭的温暖，也让关怀与温暖流淌在社区的街坊邻里之间，彰显了社区的民生温度，践行了社区“幸福兰州”建设。