打造家门口“一站式”矛盾纠纷多元化解平台
永登县全面推进综治中心实战化运行

近年来，永登县按照“实体运行、实战导向、实用为主、实效为先”理念，积极践行新时代“枫桥经验”，坚持把综治中心规范化建设、实战化运行作为加快推进基层治理现代化的重要抓手，着力将综治中心打造成矛盾纠纷化解的“集散地”、吸附群众的“主阵地”、社会治理的“晴雨表”，荣获2023年度平安兰州建设暨主动创稳优秀县（区），县综治中心被命名为全省新时代“枫桥式”基层单位，做到了服务联动、矛盾联调、问题联治、隐患联排、平安联创，形成了一套科学、高效，可推广、可复制的县域综治中心实战化“永登经验”。

高站位统筹 下好实战化一盘棋

永登县委、县政府统筹高质量发展和高水平安全，高度重视和大力支持综治工作，切实把党建引领贯穿于综治中心实战化建设的全过程和各方面。县委常委会先后13次专题审议实施《永登县坚持党建引领构建“田字型”基层治理体系三年行动计划》《2024年平安永登建设暨主动创稳实施方案》，强力推动综治工作落实落细。依托县综治中心实战化平台，成立大综治工作组，紧盯情报引领、命案防范、纠纷调解、诉求办理等方面，先后调度50余次，大力度统筹推进基层社会大治理。

高标准建设 争做实战化先锋队

永登县始终坚持把综治中心作为基层治理的主阵地，推动矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，不断擦亮“玫乡永登”基层治理金字招牌。建强阵地，高标准建成3000余平方米的县综治中心，实现信访、综治合署办公，规范设置“群众接待大厅、矛盾纠纷调解室、诉调对接室、警调对接室、访调对接室、未成年人检察工作室”等功能室，同步推动15个乡镇综治中心对应改造升级，全面打造集信访接待、咨询服务、矛盾化解、赋强公证等多功能为一体的综合服务阵地。

同时，组建物业管理、婚姻家庭、劳动争议等8个行业性专业调委会，统筹随叫随驻力量70名，全面排查、研判、化解各类矛盾纠纷，真正实现“只进一扇门、最多跑一地”的服务承诺。

高质量推进 跑出实战化加速度

永登县坚持服务保障群众、畅通诉求表达、强化矛盾排查化解“三条线”协同发力，下好风险防范先手棋，打好隐患化解主动仗。推进“三调对接”实战化，聚焦五小现状、做强五调措施、护航五大目标，持续深化“1+5+N”矛盾纠纷调处模式和“五真”调解工作法，建立健全县、乡两级综治中心与法院（法庭）、公安局（派出所）、信访部门常态化对接机制，成立协调对接议事机构，全面推动信息联通、矛盾联调、风险联控、命案联防，有力实现矛盾纠纷有效妥善化解。

今年以来，推进网格管理精细化，依托“田字型”基层治理体系，坚持15个大网格统筹、196个中网格发力、1383个小网格做实，配强网格力量，配发便携式《工作手册》，实行“红黄蓝”三色管理，线上依托信息平台，线下推广龙泉村“周四说事”等做法，畅通表达渠道，及时回应群众诉求，真正实现“人在网中走、事在格中办”。

结合“一亲三心”活动，全县化解矛盾纠纷1.1万余件，宣讲法律政策16125场次，解决群众困难4869件。今年网格员排查化解矛盾纠纷、收集办理群众诉求数分别为2023年度的5倍和1.2倍。